La tarification du coaching pose souvent question. Qu’est ce qui justifie que le prix d’un coaching professionnel soit si élevé ? Pourquoi trouve-t-on une telle disparité de tarifs sur le marché ? Quels bénéfices peut-on attendre à la fin d’une séance de coaching ? Le bénéfice d’un coaching est-il à la hauteur de l’investissement pécunier ?

Je vais essayer de répondre à ces différentes questions en apportant un éclairage sur ce qui est intégré dans le tarif du coach professionnel.

Un prix en lien avec le niveau d’expérience du coach professionnel

Souvent un coach a eu une autre vie professionnelle avant de devenir un professionnel de l’accompagnement. Une vie chargée d’expériences diverses qui l’ont enrichi au fil des années et qui lui ont permis d’avoir une connaissance approfondie de ce qui peut être vécu dans les organisations de travail.
Par ailleurs, il a reçu une formation solide et reconnue : Diplôme académique (DESU, DFSSU) ou formation dans une école reconnue par les fédérations de coaching et inscrite au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles).

Ces formations, en plus de représenter un investissement conséquent en termes de temps et de travail personnel, sont assez chères : plusieurs milliers d’euros sans aucune certitude de décrocher le diplôme ou la certification.

Le titre de coach n’est pas protégé pour le moment et aujourd’hui tout le monde peut se présenter comme tel : coach sportif, coach en cohérence cardiaque, coach en confiance en soi, love coach…
Cet état de fait provoque une méconnaissance du coaching, voire une décrédibilisation de la pratique de coaching par le grand public.

N’hésitez pas à demander le parcours du coach professionnel que vous rencontrez et ses certifications ou accréditations, il sera très heureux de vous les montrer.
En ce qui me concerne, vous pourrez trouver mon parcours sur cette page.

Le tarif pratiqué est en lien avec son niveau de professionnalisation dans le domaine du coaching, son expertise et son expérience précédente.

Un prix en lien avec le coût de la structure

Tous les coachs ne sont pas structurés de la même manière. Certains sont en micro-entreprise (ancien auto-entrepreneur) et sont exonérés de TVA jusqu’à un certain seuil. D’autres sont installés en société, seul ou à plusieurs et payent des salaires ce qui implique un taux d’imposition très élevé (70% sur le brut chargé). Certains coachs sont installés à mi-temps tout en ayant une activité salariée, ce qui peut leur permettre de pratiquer des prix attractifs sans être soumis à la TVA (Micro-entreprise ou EIRL).

Le coût de la structure varie d’un coach à un autre : S’il dispose d’un lieu dédié dans lequel il reçoit ses clients, s’il coache dans un espace de co-working, dans un hôtel ou à distance en visio-conférence. S’il a des habilitations pour utiliser des tests psychométriques. Tous ces éléments et bien d’autres encore (administratif, comptable, marketing, communication…) sont à inclure dans le tarif du coach.
Par exemple, 11H11 est une société par actions simplifiée dont je suis salariée. J’ai choisi ce statut pour pouvoir faire partie du régime général et contribuer à l’effort de solidarité sur mon salaire. Même si les charges sont lourdes, il était important pour moi de cotiser au régime général pour soutenir le collectif.

Par ailleurs, 11h11 dispose d’un bureau dédié, d’outils psychométriques, d’un réseau social privatif pour mes clients, de matériel de coaching, d’outils marketing, etc… bref de nombreux outils qui me permettent de bien faire mon métier et qui viennent alourdir les charges.

Un prix en lien avec notre métier d’artisan

A l’avenir, avec l’intelligence artificielle, un bot saura probablement poser la question qui fera progresser le client.

Quelle sera l’utilité du coach, alors ?

La relation qui se créée entre un coach professionnel et son coaché est inégalable.
L’alliance qui émerge de cette relation est intense et propre à chaque coaching. Rappelons que le coaching est un processus et non une série de séances : lorsqu’un client entre en coaching, il entre dans un processus qui ne prendra fin qu’avec la session de clôture.

A la différence d’une séance de thérapie ou le « Patient » n’a rien à faire d’autre que de vivre la séance, un coaching reste vivant pendant toute la durée du processus, en dehors même des séances avec son coach.

Ainsi, le client n’achète pas le temps du coach, il achète le processus dans lequel il s’investit pleinement. Le coach professionnel est garant de ce processus transformationnel et sait accompagner son coaché pour le mettre en action afin qu’il puisse atteindre son objectif.

Le coaching est donc un savoir-faire particulier qui s’adapte aux besoins du coaché. Il ne peut pas être industrialisé sans perdre en qualité. En cela, le coach est un artisan qui sait faire avec les contraintes du moment et les besoins en présence en réajustant sa posture, son écoute ou son approche.

Cette virtuosité dans l’accompagnement empêche le coach d’enchaîner plusieurs séances de coaching dans une journée. Cette garantie de la qualité de l’accompagnement est également incluse dans le tarif d’un coaching.

Un prix qui pousse à l’excellence

Un coach professionnel a l’obligation de continuer à se former tout au long de son activité. Pour cela, il peut participer à des séminaires plus ou moins immersifs pour travailler sa posture de coach ou son développement personnel, il se forme à de nouvelles approches ( Communication NonViolente, MBTI, Théorie U…) pour apporter plus de technicité à son art, il structure son approche en adhérant à une ou plusieurs associations/fédérations de coaching. Il en existe trois en France (ICF, EMCC et SF Coaching). Il achète et lit des livres. Il en écrit lui-même parfois sur des sujets qu’il connait bien.

Il est également supervisé en groupe ou en individuel par un pair plus expérimenté. Cette supervision permet de cadrer sa pratique et de lui assure la sécurité dont il a besoin pour rester un bon professionnel.

Chez 11H11, chaque année je consacre environ 20% de mon temps de travail à la formation : j’achète une à trois formations par an pour développer mon approche du coaching ou apporter de nouveaux outils à mes clients. Je lis des livres, je fais de la veille sur mes sujets de prédilection (Carrière, leadership, trauma), je tiens un blog ici mais également là et j’ai écrit en 2019 un livre sur le bien-être au travail qui est paru en 2020 aux éditions Vuibert.

11H11 est également adhérente à l’EMCC (European Mentoring and Coaching Council) et participe activement aux évènements de l’association.
D’autre part, la supervision est également très importante dans ma pratique pour avoir un regard extérieur sur ma posture et me faire grandir dans ma pratique.

Un prix en lien avec une haute valeur ajoutée

On n’achète pas un coaching comme on achète un iphone. Un coaching n’est pas matériel.
Le coaching est un processus de transformation, un espace-temps dédié : une chrysalide dans laquelle le coaché se redéfinit, se réajuste, se redynamise pour passer d’une étape à une autre.

Sa transformation ne dépend que de lui et de l’énergie qu’il a investie pour réussir cette transition. Le coach est alors le gardien de cette chrysalide, il « tient l’espace », l’aide et le soutient en lui fournissant l’énergie dont il a besoin.

Si le client individuel doute du retour sur investissement du coaching, les entreprises et les institutions ne doutent plus des gains qu’elles obtiennent : 72% des entreprises constatent une nette amélioration des compétences en communication au sein de leurs équipes coachées. Les coachés quant à eux, sont 81% à se déclarer satisfaits et 96% sont prêts à revivre l’expérience.

Selon une étude réalisée par PWC et commandité par l’ICF (International Coach Fédération) auprès de 15 000 personnes, le coaching contribue à

• Augmenter la confiance en soi (80% des répondants)
• Fluidifier les relations interpersonnelles (73% des répondants)
• Développer les capacités de communication (72% des répondants)
• Améliorer l’environnement de travail et l’équilibre vie personnelle/professionnelle (67% des répondants)

Chaque client étant différent, il obtiendra les bénéfices qu’il est venu y chercher. Le meilleur investissement est souvent celui que l’on fait sur soi, car il est écologique et ne devient jamais obsolète à l’inverse d’un bien de consommation classique.

J’espère que cet article vous aura permis de comprendre que le coaching est un métier à part entière qui demande un haut niveau de technicité mais aussi de l’ouverture et de l’humilité de la part du coach qui doit continuellement travailler sa posture intérieure et extérieure. Le coaching peut sembler cher au client, mais il l’est aussi pour le coach qui, s’il est exigeant envers lui-même, continue de grandir dans sa discipline.

D’autre part, la réalité c’est que les coachs ne vivent pas uniquement du coaching, ils ont souvent d’autres activités complémentaires : formation, bilan de compétences, thérapie. Le niveau d’énergie dispensé en coaching est si élevé que la diversité des activités est bienvenue et enrichissante. En tout cas, c’est ainsi que je le vis et que j’ai trouvé mon équilibre.

Dernier point, qui n’est pas forcément commun à tous les coachs : Chaque année, 11H11 offre un ou deux coachings à un prix symbolique à des personnes qui ne sont pas en mesure de s’offrir un coaching individuel. C’est aussi cela que le tarif du coaching professionnel permet de financer : un peu de solidarité.